Bedenktermijn

14 dagen bedenktermijn

We begrijpen dat het spannend kan zijn om jouw woonartikelen online te bestellen. Daarom proberen we het voor jou zo makkelijk mogelijk te maken. Bijvoorbeeld door je 14 dagen bedenktijd te geven na ontvangst van je aankoop. Op deze pagina lees je daar alles over.

Wij doen niet moeilijk over retouren

Stel, je hebt je bestelling ontvangen, maar het is toch niet helemaal wat je ervan verwacht had. Geen probleem, bij Het Snuffelpaleis  heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Wij storten dan het volledige aankoopbedrag terug op je rekening.

Heb je verzendkosten betaald? Dan krijg je deze kosten terug als je de gehele bestelling terug stuurt.

Voorwaarden

Er zijn een aantal voorwaarden verbonden aan het retourneren van je bestelling.
Je hebt de verantwoordelijkheid om de producten:

  • Te retourneren binnen 30 dagen na ontvangst
  • Slechts in zoverre uitgepakt of gebruikt te hebben als nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wil houden. Bekijk het product dus gerust zoals je in winkel zou doen.
  • In originele staat en verpakking (indien mogelijk) te retourneren
  • Binnen 14 dagen kenbaar maken als je het product wil gaan retourneren
  • Zonder montage- en transportschade naar ons retouradres te retourneren

Geld terug

Als je product in originele staat, met verpakking en compleet bij ons binnenkomt, storten we het volledige aankoopbedrag terug op je rekening. We doen er alles aan om het binnen 5 werkdagen na ontvangst terug te storten. Soms lukt dit niet. Maar je kunt ervan uitgaan dat je uiterlijk 14 dagen na je retourmelding het geld terug hebt.

Retourkosten

Je bent zelf verantwoordelijk voor de eventuele verzendkosten van de retourzending.  

Hoe werkt het?

Wil je 1 of meerdere producten retour sturen? Neem hiervoor dan contact met ons op via info@snuffelpaleis.nl

Uitzonderingen retourneren

Maatwerk. Producten die door het Snuffelpaleis tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;

© 2014 - 2018 snuffelpaleis | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.